Nous sommes à la recherche active de quatre (4) Technico-commercial Ressources Humaines pour l'un de nos clients, classé parmi les leaders dans son secteur d'activités.

Sous la responsabilité du Responsable commercial, ils auront pour missions principales de développer le portefeuille clients et de commercialiser les solutions de ressources humaines, notamment l'intérim, la mise à disposition de personnel, le recrutement et les prestations RH. Ils assureront la liaison entre les besoins des entreprises clientes et les solutions ou prestations RH proposées par l'entreprise, depuis l'identification des besoins jusqu'au suivi et à la fidélisation du client.

Leur objectif principal est de générer du chiffre d'affaires et de la marge tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.


I- MISSIONS PRINCIPALES

1- Prospection et Développement Commercial

* Identifier de nouveaux prospects et entreprises susceptibles d'utiliser les services RH;
*Constituer et développer un portefeuille de prospects;
* Effectuer des appels de prospection, obtenir et organiser des rendez-vous commerciaux.
* Effectuer des visites auprès des entreprises et présenter les prestations de l'entreprise.
* Identifier les décideurs : DG, DRH, RAF, responsables achats, responsables de production, etc.
* Développer un réseau professionnel.

2- Analyse des besoins RH

* Recueillir les besoins des entreprises en matière de personnel;
* Analyser les postes à pourvoir avec la direction des exploitations;
* Identifier les compétences, qualifications et expériences recherchées;
* Déterminer le nombre de personnes nécessaires;
* Comprendre les contraintes du client : horaires, lieu, volume, niveau de qualification, disponibilité;
* Formaliser la demande du client et la transmettre aux équipes concernées;

3- Participation à l'élaboration des solutions commerciales

* Présenter les besoins du client en vue de la construction d'une solution RH;
* Présenter l'offre au client;
* Négocier les conditions commerciales dans les limites autorisées;
* Participer à la contractualisation.

4- Coordination avec le recrutement

* Transmettre les besoins au service recrutement;
* Participer à la définition des profils recherchés;
* Suivre l'avancement du recrutement;
*Vérifier l'adéquation des profils proposés avec les besoins du client;
* Organiser les entretiens ou mises en relation;
* Informer le client de l'avancement de la recherche;
* Veiller au respect des délais de mise à disposition.

5- Gestion et fidélisation des clients

* Assurer un contact régulier avec les clients;
* Suivre la qualité des prestations;
* Recueillir les réclamations et demandes particulières;
* Apporter ou coordonner les solutions nécessaires;
*Mesurer la satisfaction des clients;
* Identifier les nouveaux besoins;
* Proposer des prestations complémentaires;
* Renouveler les contrats;
* Développer le chiffre d'affaires réalisé auprès des clients existants.

6 - Reporting et pilotage commercial

*Mettre à jour le fichier clients et prospects.
* Renseigner le CRM.
* Élaborer les comptes rendus de visites.
* Produire les rapports commerciaux périodiques.
* Suivre les objectifs commerciaux.
* Analyser les résultats.
* Suivre le chiffre d'affaires et la marge.
* Présenter régulièrement les résultats à la hiérarchie.

II- PROFILS RECHERCHES

1- Formation et expériences professionnelles

* Formation : Bac+2 à Bac+5 en gestion des ressources humaines, Gestion commerciale, commerce et marketing, administration des entreprises.
Une formation spécialisée en recrutement et en gestion des ressources humaines sera un atout majeur pour le candidat ayant obtenu ayant obtenu un diplôme en gestion commerciale, administration des affaires ou Commerce marketing

* Expérience professionnelle

Une expérience de 2 à 5 ans est souhaitable dans l'un des domaines suivants :
Commercial B2B ;
Vente de services ;
Ressources humaines ;
Recrutement ;
Intérim ;
Mise à disposition de personnel ;
Services aux entreprises.

Une expérience dans une société d'intérim ou de recrutement constitue un avantage.

2- Compétences et Qualités Personnelles

2-1 : compétences

* Compétences commerciales

- Prospection B2B.
- Prise de rendez-vous.
- Techniques de vente.
- Négociation commerciale.
- Gestion des objections.
- Développement de portefeuille.

* Fidélisation.

- Gestion de comptes clients;
- Élaboration de propositions commerciales;
- Compétences RH;
- Analyse des besoins en personnel;
- Techniques de recrutement;
- Analyse des profils et compétences;
- Connaissance des métiers et secteurs d'activité;
- Notions de gestion administrative du personnel;
- Compréhension du fonctionnement de l'intérim;
- Connaissance du cadre applicable au travail temporaire et à la mise à disposition de personnel en Côte d'Ivoire;

* Compétences financières

- Suivi de la facturation.
-Notions de recouvrement.

* Compétences informatiques

- Word;
- Excel;
-PowerPoint;
- Messagerie professionnelle;
- Outils de visioconférence;
- CRM ou logiciel de gestion commerciale;
- Outils de recherche et de sourcing de candidats.

2-2- qualités personnelles

Le titulaire du poste doit faire preuve de :

Dynamisme ;
Leadership ;
Excellent relationnel ;
Sens de l'écoute ;
Persévérance ;
Organisation ;
Rigueur ;
Réactivité ;
Autonomie ;
Esprit d'initiative ;
Capacité d'adaptation ;
Esprit d'équipe ;
Sens du service client ;
Capacité à négocier ;
Résistance au stress ;
Discrétion ;
Sens de la confidentialité.


III- DOSSIERS DE CANDIDATURES

Tout candidat intéressé par cette offre est prié de nous transmettre son CV + Lettre de motivations en urgence à l'adresse suivante : recrutement@Emcci.net au plus tard le 30/10/2026.

Merci de mettre en objet : CANDIDATURE AU POSTE DE TECHNICO-COMMERCIAL.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.