I - MISSION

• Développer le chiffre d’affaires lié à l’activité international
• Suivre la qualité des appels à l’international

II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Assurer le suivi de la Qualité sur l’international

• Etablir les tables de routage du trafic international et s’assurer de leur implémentation au niveau technique
• Assurer le suivi de la qualité de routage et de service à l’international avec l’équipe HUAWEI et procéder aux modifications si nécessaire
• Suivre la lutte contre la Fraude sur la Voix et SMS à l’International en collaboration avec le Revenue Assurance

Elaborer les offres sur l’international.

• Proposer des offres à l’international adaptées au marché après analyse du marché et de la concurrence,
• Proposer des éléments de mise en œuvre du plan d’action sur le développement à l’international
• Etablir et analyser les tableaux de bord liés à l’activité internationale (quotidienne, hebdomadaire et mensuelle)

 Assurer la veille du marché et de la concurrence (nouveaux produits, nouvelles technologies, nouveaux développements…) en ce qui concerne l’International

• S’imprégner de l’évolution de la technologie de façon générale
• Prendre connaissance des activités chez les concurrents
• Transmettre les résultats au supérieur hiérarchique pour appréciation

Assurer toutes les tâches administratives demandées par la hiérarchie

• Participer à l’élaboration des plans d’actions
• Mettre en œuvre les plans d’actions validés par la hiérarchie
• Veiller à la réalisation des objectifs fixés pour son activité (délais…)
• Analyser et rendre compte des performances relatives à son activité
• Faire des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels
• Effectuer tous les travaux demandés par la hiérarchie

III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences

• Bac+4/5 Marketing ou équivalent avec au moins 01 à 02 ans d’expérience dans le secteur des Télécoms, notamment dans le domaine du Roaming.
• Une formation technique constituerait un atoutConnaissances
  • Connaître les techniques de négociations    
  • Connaître les réseaux télécoms
  • Connaître les outils d’analyse et de marketing
  • Connaître l’outil informatique : Word, Excel, Access
  • Connaître l’outil linguistique anglais
  • Savoir mettre en œuvre les projets  
  • Savoir gérer les relations avec les carriers partenaires.
  • Être capable d’évaluer la compétitivité de ses offres, à travers notamment des analyses comparatives avec les données de la concurrence (l’organisation, les ressources, les performances…)
  • Savoir s’adapter au changement
  • Maîtriser l’outil informatique, particulièrement sur les outils de reporting Excel, Word, PowerPoint.   
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